Die Brizel Gesamtlösung
Sie erhalten eine neue Website, den betreuten technischen Betrieb und die digitale Arbeitsumgebung aus einer gemeinsamen Planung.
Die einzelnen Bestandteile werden nicht unabhängig voneinander angeboten. So müssen Sie keine verschiedenen Anbieter koordinieren und wissen bei Fragen immer, an wen Sie sich wenden können.
Website und Managed-Betrieb
Die Entwicklung und der spätere Betrieb werden von Anfang an gemeinsam geplant. So entsteht keine Website, die nach der Übergabe technisch allein bleibt.
01 · Website
Kontaktwege, Inhalte und Funktionen richten sich danach, wie Kunden, Patienten, Mitglieder oder Interessenten mit Ihnen in Verbindung treten.
02 · Managed-Betrieb
Nach der Inbetriebnahme müssen Sie den technischen Zustand der Website nicht selbst überwachen oder verschiedene Dienstleister koordinieren.
Für die Behebung von Problemen im Verantwortungsbereich von Brizel entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Neue Wünsche, inhaltliche Änderungen und Erweiterungen werden dagegen transparent als zusätzliche Leistung eingeordnet.
03 · E-Mail und Zusammenarbeit
Ihre digitale Arbeitsumgebung wird gemeinsam mit Website und Betrieb eingerichtet. Sie erhalten mehr als ein Postfach und müssen die einzelnen Werkzeuge nicht selbst zusammensuchen.
Speicherplatz je Postfach im aktuell angebotenen Standardtarif.
Persönlicher Speicher für Dateien und die digitale Zusammenarbeit.
Termine und Adressbücher geräteübergreifend organisieren und synchronisieren.
Dokumente online bearbeiten und Videokonferenzen direkt über die Arbeitsumgebung nutzen.
Auf Wunsch eingerichtet
Separat geplant
Die technische Plattform wird über das von Brizel betreute mailbox.org-Resellerangebot bereitgestellt. Postfächer sind Bestandteil der Gesamtlösung und werden nicht als eigenständiges E-Mail-Hosting angeboten.
04 · Brizel Content Manager
Der Brizel Content Manager stellt genau die Felder bereit, die Sie für Ihre Inhalte benötigen. Gestaltung und technische Seitenstruktur bleiben geschützt im Hintergrund.
Sie bearbeiten strukturierte Informationen statt komplizierter Seitenlayouts.
Ein Inhalt kann automatisch an mehreren Stellen der Website erscheinen.
Ausgewählte Personen können eigene benannte Zugänge erhalten.
Sie erhalten eine Einweisung in die für Ihre Website eingerichtete Pflege.
Automatisch passend ausgegeben
Sie entscheiden, wer Inhalte pflegen darf. Wenn Sie eine Änderung lieber durch Brizel erledigen lassen möchten, ist das ebenfalls nach tatsächlichem Aufwand möglich.
Betreuung und ÄnderungenSupport und Weiterentwicklung
Nicht jede Anfrage benötigt denselben Ablauf. Technische Störungen, kleine Änderungen und neue Projekte werden deshalb getrennt behandelt. So bleiben Zuständigkeit, Priorität und Kosten nachvollziehbar.
Managed-Betrieb
Ein Problem betrifft den vereinbarten Betrieb Ihrer betreuten Systeme.
Nach tatsächlichem Aufwand
Sie möchten eine nicht zeitkritische Kleinigkeit durch Brizel ändern lassen.
Individuelles Angebot
Eine neue Seite, Funktion, Kampagne oder größere technische Erweiterung soll entstehen.
Anfragen werden künftig über ein separates Supportportal gesammelt, eingeordnet und nachvollziehbar bearbeitet.
Eine Notfallmeldung erhält bei Arbeitsaufnahme höchste Priorität. Eine ständige Erreichbarkeit oder feste Reaktionszeit wird damit nicht versprochen.
Kundenseitig verursachte oder fälschlich als Notfall gemeldete Anliegen werden nach dem Notfalltarif berechnet.
Verlässlich verbunden, trotzdem frei
Eine gute Betreuung soll Ihnen Sicherheit geben – nicht das Gefühl, technisch festgehalten zu werden. Deshalb sind Zuständigkeiten, Eigentum und eine spätere Übergabe von Anfang an klar geregelt.
Die Domain wird auf Ihren Namen geführt. Damit behalten Sie die Kontrolle über Ihre Adresse und können später ohne unnötige Hindernisse über deren Verwendung entscheiden.
Laufzeit, Leistungen und die Finanzierung Ihrer Website werden vor Projektbeginn transparent vereinbart. So wissen beide Seiten, worauf sie sich verlassen können.
Nach vollständiger Bezahlung kann Ihre Website entsprechend der getroffenen Vereinbarung an Sie oder einen neuen technischen Dienstleister übergeben werden. Die dafür notwendigen Zugänge und Informationen werden nachvollziehbar bereitgestellt.
Der nächste Schritt
In einem ersten Gespräch klären wir, was Sie benötigen, wie Ihre bisherigen Abläufe aussehen und ob eine betreute Gesamtlösung für Ihr Vorhaben sinnvoll ist.
Unverbindlich und ohne Verkaufsdruck.
Alternativ direkt an
brian@brizel.de